<ul>
                <li>Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelengara Pelayanan Publik.</li>
                <li>Nilai Persepsi minimal 3,6 dengan nilai konversi interval IKM Index harus ?80.</li>
            </ul>